Redomat AIR
Redomat AIR
U vrijeme izvanrednih okolnosti Redomat AIR je pametno rješenje za brzo i trenutačno uvođenje reda čekanja u prostore zdravstvenih, financijskih, javnih, prodajnih te drugih poslovnih subjekata.
Epidemija COVID-19 promjenila je dosadašnji način rada poslovnih subjekata koji su u izravnom kontaktu s klijentima. Verzija Redomat AIR sustava baziranog na QR kodu je idealno rješenje za poslovne subjekte koji moraju osigurali bolje uvijete za rad djelatnika, a klijentim omogućiti fizičko distanciranje i održavanje razmaka uz poštivanje redosljeda dolaska u red čekanja.
Osnovne značajke Redomat AIR rješenja :
- bez ulaganja u hardware (programsku opermu)
- namijenjen je za sve veličine redova čekanja (opsega i broja usluga)
- redu čekanja se pristupa preko pametnog telefona (pristup internetu)
- praćenje promjena u redu čakanja s bilo koje lokacije
- klijent u svakom trenutku može provjeriti koliko još osoba čeka u redu ispred njega
- uz stalnu povratnu informaciju klijenti dobivaju dojam da su usluženi brže
- jednostavan početak korištenja
Cijena Redomat AIR sustava za jedan red čekanja i jedno radno mjesto / šalter :
već od 250,00 €* godišnje (u cijenu nije uračunat PDV).
*cijena uključuje : jedna licenca za programsko rješenje
(ne zahtjeva ulaganje u tehničku opremu)
Redomat AIR rješenje u upotrebi
Kako funkcionira Redomat AIR rješenje?
Na vidljivom mjestu kod samog ulaza u poslovni prostor subjekta postavljaju se upute sa QR kodom. Svaki klijent bez potrebnog ulaska u poslovni prostor može pomoću svog pametnog telefona skenirati izvješeni QR kod. Nakon što klijent skenira QR kod na zaslonu pametnog telefona može odabrati željenu uslugu. Po odabira željene usluge klijentu je dostupna infomacija o tome koliko osoba trenutno čeka na red za uslugu, te kada bi otprilike mogao doći na red (vrijeme se izračunava na temelju prosječnog vremena trajanja odabrane usluge). Prilikom odabira usluge klijentu se dodijeljuje redni broj te povratna informacija o broju listića koji se trenutno obrađuje. Za svaku promjenu u redu za željenu uslugu klijent na pametni telefon dobiva obavijest o promjeni.
4 koraka za klijente
-
1) Klijent skenirana QR koda na ulazu u poslovni prostor subjekta
-
2) Klijentu se na pametnom telefosnu dodjeljivanje redni broj iz reda čekanja za uslugu
-
3) Kad je na redu za želejnu uslugu, klijent dobiva obavijest
-
4) Klijnt ocijenjivanje zadovoljstvo uslugom (proizvoljno)
Programsko rešenje Redomat AIR
Licenca programskog rješenja koristi se preko postojećeg računala šalterskog službenika, tj. djelatnika koji će radi pozivanje korisnika iz reda čekanja na uslugu. Za rad licence programskog rješenja jedini preduvjet je vaza na internetu.
Kroz programsko rješenje djelatniku je dostupna informacija o broju izdanih listića i broju listića koji se poziva na red.
Redomat AIR prema potrebi omogućava nadogradnju na druge zahtjevnije verzije redomat rješenja.
Android aplikacija za skeniranje QR koda
Varijante Redomat sustava
Redomat MINI
Redomat MINI Plus
Redomat PRO
Redomat SIMPLE
